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掌舖 Boutir
掌舖 Boutir 在 2015 年成立，已協助全球超過 46,000 個商戶成功建立網店。商戶只需
網絡 營銷方程式 下載手機 App，就能一站式管理訂單及商品，擁有專屬網店。進階功能如商品選項、
商品分類、折扣價錢、制訂優惠代碼、電腦商品管理亦一應俱全。
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社交行銷的法則
甚麼是 Retargeting 再行銷廣告？ 當顧客決定購買一個商品時，其實是經歷了很多流
舉個例子就很容易明白。例如你將會到日本旅遊，當 程。首先是曝光，可能顧客曾經看見一條 YouTube 短
然你會到不同的旅遊網站搜尋機票酒店，很多時候你會 片，大概知道這個商品，可不會馬上對這個商品有強烈
先看看，未必會即時訂購。當你搜尋及瀏覽不同機票酒 的購買意欲，但起碼有了認識。
店後，若再到社交網絡平台甚至不同的網站，在四至六
日內你會看到很多有關日本機票酒店的優惠，或在廣告 如果顧客對商品有興趣，可能會點進網頁，詳細看看
中會直接見到你曾搜尋的特定酒店。 這個商品的資料。然後你再看到這個商品廣告多幾次，
就會開始進入思考模式，看自己是否想要這件商品呢？
可相信大家都曾有這個經驗。為甚麼會這樣呢？ 甚至會搜尋相關資料，類似的商品及優惠。
當你瀏覽旅遊網站時，這些旅遊網站已經記錄你曾經
搜尋過的字眼，瀏覽過的酒店、行程等。當你離開這 如果再讓你看見這件商品的優惠，就可能會引起顧客
些網站後，有關的追踪數據會傳回社交網絡平台（如 的真實購買意欲，達至購買行為。從曝光，發現，思考
Facebook）。因為大部份用家會用同一部手機／電腦登 到購買，如果能有效追踪到顧客的這些行為，便可以利
入 Facebook， 及作出這些搜尋及瀏覽，Facebook 是 用 Retargeting 再行銷的技術，把在曝光階段有興趣的
有能力知道這些追踪數據是由那些Facebook用戶來的。 顧客帶進發現，發現中再帶往思考，甚至是購買。
那就可以透過 Retargeting 再行銷廣告。
舉個例子，幫商家以手機開網店的手機 Apps，會跟
不同行業頗成功的商戶拍片，講述他們為何會開網店及
成功的要素、經驗，並把這些影片在社交網絡平台上發
放爭取「曝光」。會觀看這些影片超過 30 秒的人，必
定有較高機會對開網店有興趣。
於是可再追踪這些人，下第二輪的廣告去講解更多這
個手機 App 的不同獨特的好處，讓他們進入「發現」
階段，對這個 App 加深了解。成功能讓他們發現不同獨
特好處的，就可下另一輪的廣告，對這些已進入「思考」
階段的，以再行銷的方法進行「轉換」，讓他們去下載
這個 App，註冊成為商家及付費用戶。這就是活用再
行銷廣告的例子，把顧客從曝光帶到思考，最後帶到轉
▲ 大部份用家會用同一部手機登入 Facebook， 及作出這些搜尋及瀏覽，
大家可以利用這些追踪數據 Retargeting。（圖片來源：互聯網） 換。
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